Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à motiver votre décision. Ce droit s'applique conformément à la directive européenne relative aux droits des consommateurs.

Utilisez le formulaire ci-dessous pour nous transmettre votre rétractation. Vous recevrez une confirmation par e-mail dans les 2 jours ouvrés.

Que se passe-t-il ensuite ?

• Vous recevez une confirmation dans les 2 jours ouvrés.
• Renvoyez le produit dans les 14 jours suivant votre rétractation, dans son état et son emballage d'origine.
• Après réception et contrôle, le montant de l'achat vous est remboursé, au plus tard dans les 14 jours.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf accord contraire.

Formulaire de rétractation

Remplissez le formulaire et envoyez-le. Munissez-vous de votre numéro de commande.

Des questions ? Contactez-nous à servicedesk@sinuss.nl.